L'integrazione tra le informazioni contenute nelle banche dati comunali si basa anzitutto sulla qualità dei dati che identificano i soggetti e gli immobili: per questo motivo per presentare un'istanza ti sarà richiesto di localizzarla territorialmente.

Una volta identificata lo collocazione territoriale, lo sportello telematico verificherà automaticamente la correttezza dei dati toponomastici e catastali inseriti, comparandoli con il contenuto delle relative banche dati.

Per installare e utilizzare un token USB è sufficiente inserirlo a una presa USB del PC e attendere il messaggio mostrato nella figura a lato.

Il token USB è riconosciuto e installato automaticamente dal PC perché tutti i driver necessari sono già presenti all'interno del dispositivo.

Per utilizzare una smartcard il tuo computer deve possedere un lettore di smart card correttamente funzionante.

Il lettore di smartcard viene solitamente fornito con i propri driver, appositi programmi che consentono al computer di comunicare con l'hardware del lettore.

Oggi numerosi computer escono dalla fabbrica con già installato un lettore di smart card: in tal caso i driver dovrebbero essere già installati.

Sei un cittadino e devi attivare un nuovo indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC)?

Per attivare un indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) è necessario rivolgersi a uno dei gestori accreditati (azienda privata o ente pubblico) autorizzati da AgID che possiedono i requisiti previsti dalla normativa di riferimento e acquistarlo.

Sei un libero professionista? Devi già avere un indirizzo di PEC!

Cosa è la procura? Chi è il procuratore?

La procura è l'atto di delega conferito da parte di uno o più aventi titolo valido per la sottoscrizione digitale di una pratica.

Il procuratore è il soggetto che può sottoscrivere con la propria firma elettronica la documentazione al posto di uno o più aventi titolo, previo possesso della procura. 

Ad esempio: un professionista può sottoscrivere elettronicamente la documentazione al posto del proprio committente che gli ha conferito la procura. 

Quando inserisci il PIN del tuo dispositivo di firma per accedere a qualunque servizio telematico della pubblica amministrazione o per apporre la tua firma digitale, hai a disposizione tre tentativi per inserire il PIN corretto.

Se sbagli per tre volte consecutive il PIN quando cerchi di accedere al portale, il tuo dispositivo verrà bloccato e comparirà questo messaggio: