Sì, la CNS o la CIE serve per identificare chi sta accedendo al portale: può infatti essere un soggetto diverso da quello che presenta la pratica.

Per esempio, un professionista può accedere al portale usando la propria CNS o CIE per predisporre pratiche per conto dei propri clienti. Il cliente apporrà la propria firma elettronica sui documenti utilizzando la propria carta di firma (anche non CNS o CIE).